L'engagement conduit à un dévouement total malgré les défis, aussi grands soient-ils, et sans attente d'un avantage personnel.
Être là pour les autres, même dans les phases difficiles.
- L'engagement est la garantie qu'une relation survivra aux phases difficiles.
- Les clients ne remarquent l'engagement total que lors de la résolution de problèmes ou de situations difficiles.
- L'engagement, c'est agir de manière engagée pour une bonne solution, sans en tirer immédiatement profit, et ce jusqu'à la fin..
- S'engager, c'est être responsable de soi-même : je suis prêt à assumer les conséquences de mes actes et, en outre, à soutenir les autres face aux enjeux qu'ils ont eux-mêmes provoqués.
Yves Bertolini
Responsable de la mise en œuvre de Life Cycle Care
+41 (0)44 874 40 85email hidden; JavaScript is required